11月 2025 - ハエモリ企画のプレミアム・セールスソリューション「ASHIGARU」

2025年 11月

NOV 14 2025

インサイドセールス研修では、非対面の営業活動に必要なスキルを体系的に学び、組織全体の営業力を強化する。ロールプレイングやワークショップを通じてヒアリング力と質問力を習得し、見込み顧客との信頼関係を構築する手法を受講する。btoセールスのプロセスをレクチャーで理解し、座学での基礎知識習得からojt伴走支援まで、段階的なカリキュラムで人材育成を実現する。マーケティング部隊やフィールドセールスとの連携により商談創出能力を高め、即戦力として活躍できる新人を育成するプログラムである

インサイドセールス研修で営業組織を強化する実践的アプローチ

NOV 10 2025

顧客生涯価値(lifetime value)とは、顧客維持を通じてクロスセルやアップセル・クロスセルを実施し、一人ひとりのltvとロイヤルティを高めることで愛着を育み、購買行動を促進し粗利率を向上させる指標である。サブスクリプション型ビジネスでは継続的なone to oneアプローチにより収益性を最大化し、解約を下げてチャーンレートを改善する。arpuやcacを用いてユニットエコノミクスを算出し、収益と利益の関係性を可視化することで、単価向上施策の効果測定が可能となる

LTV向上を実現する戦略的アプローチと実践手法

NOV 07 2025

2025年現在、インサイドセールスへのai導入により営業活動が革命的に進化している。顧客情報の分析とリードクオリフィケーションで購買意欲の高いターゲットを特定し、架電やセールストークの最適化により商談化率と受注率が向上する。crmとの統合で顧客データの自動取得が可能となり、テレアポやアプローチの効率化が実現する。新人でも成功率の高いスクリプトを生成し、属人化を防ぎながらチーム全体の成果を底上げする手法である。データ分析に基づく戦略的なセールスプロセスが、業務効率化と時間短縮を同時に達成する

インサイドセールスにAIを導入するには？成功のステップと活用事例を紹介

NOV 03 2025

カスタマーサクセスは顧客の成功体験を能動的に支援し、ltvとロイヤルティを高める役割を担う。一方、カスタマーサポートは問い合わせへの受動的な課題解決により顧客満足度を維持する。2025年のサブスクリプション型ビジネスでは、チャーンレート低減とアップセル・クロスセルの促進が収益創出の鍵となり、両者が異なるkpiを重視しながら顧客価値の最大化に貢献する。能動的なアプローチで先回りして解約を防ぎ、受動的な対応で不満を解消する2つの手法が、継続的な関係性を構築する

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いとは？LTV最大化を実現する顧客対応戦略

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